Gestão de Entregas
Faça a gestão de cada entrega de ponta a ponta, da encomenda à porta do cliente, com atualizações de estado e páginas públicas de seguimento.
Funcionalidades
Ciclo de Vida da Entrega
Acompanhe cada entrega em todas as fases, da criação da encomenda à conclusão com sucesso.
Estado Sempre Atualizado
Veja as atualizações de estado à medida que os motoristas avançam, para saber sempre onde está cada entrega.
Janelas Horárias de Entrega
Defina e cumpra janelas de entrega preferidas para responder às expetativas dos clientes e aos SLA.
Páginas Públicas de Seguimento
Dê aos clientes um link de seguimento partilhável para acompanharem o estado da sua entrega.
Dados de Cliente
Mantenha contactos, moradas e preferências de entrega organizados num único lugar.
Histórico de Entregas
Aceda ao registo completo de entregas anteriores para auditorias, reclamações e relatórios.
Gestão de Entregas
Crie a Encomenda
Adicione encomendas com dados do cliente, moradas e janelas horárias.
Atribua e Agende
Atribua entregas aos motoristas e agende-as em rotas otimizadas.
Acompanhe o Progresso
Siga as atualizações de estado à medida que os motoristas concluem cada paragem da rota.
Mantenha os Clientes Informados
Partilhe páginas públicas de seguimento para os clientes acompanharem a entrega até à porta.
Confirme e Reveja
Confirme a entrega com sucesso e reveja o histórico completo de cada encomenda.